Fragen und Antworten: zum Shop, zum Tee und zum Teehandel

 

Antworten auf Ihre Fragen zum Tee, zum Teehandel und zur Versand- und Zahlungsabwicklung.


Weshalb Sie sich ein Kundenkonto anlegen sollten:

Durch Einrichten eines persönlichen Kundenkontos haben Sie verschiedene Vorteile.

Zahlung per Kreditkarte

In unserem Shop können Sie Ihre Kreditkartendaten bei Auswahl der Zahlungsart „Debit- oder Kreditkarte“ im Bestellprozess angeben. Die technische Abwicklung der Kreditkartenzahlung erfolgt durch den Zahlungsdienstleister Stripe.

Zahlung per Sofort (Sofortüberweisung)

Sofort. Einfach und direkt bezahlen

Besondere Versandzeiten zu den Feiertagen

Hinweise zum Versand zu/an Feiertagen 2020.

Wie funktioniert das mit der DHL-PACKSTATION?

Sie sind oft nicht zuhause, wenn Ihr Paketzusteller kommt? Kein Problem, vielleicht gibt es auch in Ihrer Nähe eine DHL-PACKSTATION, einen DHL-PAKETSHOP, bzw. eine Postfiliale.

Retourenportal

So einfach organisieren Sie eine Rücksendung an uns.

Tee-Blog

Nach knapp vier Jahren haben wir unseren externen Blog im September 2012 eingestellt.
Die Inhalte, die auch heute noch Relevanz haben, finden Sie teilweise in den FAQ.
Die aktuellen Neuigkeiten gibt es direkt hier.

Seit dem Jahr 2016 ist unser Blog unter neuem Namen zurück: Shincha.de

Tee-Newsletter

Aktuelle Nachrichten aus unserem Teehandel. Bleiben Sie mit unserem Newsletter immer aktuell informiert.

Newsletter Archiv

Hier können Sie unsere älteren Newsletter lesen.

Lieferbarkeit einzelner Teesorten

Wann kommt der frische Tee?

Reduzierte Packungsvielfalt zu Ihrem Vorteil

Wir bieten unsere Tees in verschiedenen Verpackungsgrößen an. Warum gibt es keine kleineren oder größeren Packungen bei bestimmten Sorten?

Blattgradierungen: Broken- und Blatt-Tee

Unterschied zwischen Blatt- und Broken-Tee.

Teefilter benutzen - ja oder nein?

Wie erhalte ich den bestmöglichen Teegeschmack?

Tee kommt in Teekisten - wirklich?

Kommt Tee heute noch in den auch als Wohndekoration beliebten Teekisten aus den Ursprungsländern?