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Rücksendung, Retourenportal

Direkt zu: Rücksendung | Paketaufkleber erstellen (im DHL-Retourenportal)

Ihnen gefällt eines der von Ihnen bestellten Produkte nicht oder Sie möchten von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Wenn Sie Fragen zum Ablauf der Retoure haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an:

Per E-Mail: service@teehandel-kolodziej.de

Telefon 0581-16684

Rücksendung — wie sende ich Ware zurück?

Ihre Rücksendung schicken Sie an:

Teehandel Kolodziej e.K., Turmstr. 2, 29525 Uelzen.

Die folgenden Hinweise zur Rücksendung sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Wenn Sie Ware an uns zurücksenden, bitten wir bei paketversandfähigen Sachen um Rücksendung per Post (DHL) oder durch einen vergleichbaren Paketdienst.

Erstellen Sie sich einfach über das DHL-Retourenportal den Paketaufkleber für die Rücksendung:

Sie können sich Ihren Rücksendeaufkleber ganz einfach selbst erstellen. Informationen zur Kostentragung Ihrer Rücksendung finden Sie im Abschnitt "Folgen des Widerrufs" in der Widerrufsbelehrung.

Sollte Ihnen dies nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder per Telefon. Wir senden Ihnen umgehend ein DHL-Retouren-Paket-Label für Ihre Rücksendung. Am schnellsten erhalten Sie dieses per E-Mail. Mit diesem Paketlabel können Sie Ihre Rücksendung bei Ihrer DHL-Postfiliale, Ihrem regulären DHL-Zusteller, einer DHL-Packstation oder einer DHL-Paketbox aufgeben.

Sollten Sie keine Möglichkeit haben, die Ware zum Versand an uns aufzugeben (beispielsweise weil Sie es zeitlich nicht schaffen, das Paket zu Ihrer Postfiliale zu bringen), können wir gerne für Sie die Abholung der Ware bei Ihnen zuhause oder einer anderen Abholadresse veranlassen.

Die oben genannten Hinweise zur Rücksendung sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Retourenportal, Paketaufkleber erstellen:

RETOUREN-LABEL, Absenderadresse innerhalb Deutschlands:

Erstellen Sie Ihren DHL-Retourenaufkleber ganz einfach selbst. Bitte lesen Sie sich die Anleitung auf dieser Seite durch:

Wenn Sie Ihre Retoure aus Deutschland abschicken, erstellen Sie hier ganz einfach Ihr Retourenlabel an uns:

So einfach geht es:

  1. Damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können, legen Sie Ihrem Retourenpaket bitte entsprechende Informationen bei. Sie können, müssen aber nicht, hierzu das Widerrufsformular verwenden.
  2. Erstellen Sie Ihr Retourenlabel als PDF. Sie können bei der Beauftragung auswählen, ob Sie Ihr Paket selber abschicken oder von einem DHL-Fahrer abholen lassen möchten.
  3. Das als PDF erstellte Label können Sie mit dem auf Ihrem Computer installierten PDF-Anzeigeprogramm öffnen (z. B. Adobe-Reader oder Mac-Vorschau).
  4. Drucken Sie das Label aus.
  5. Kleben Sie das Retourenlabel auf Ihr Paket.
  6. Bringen Sie Ihr Paket zu Ihrer DHL-Postfiliale oder DHL-Packstation oder lassen Sie Ihr Paket durch DHL abholen (siehe Punkt 2).
  7. Bei der Einlieferung erhalten Sie von DHL (egal ob am Schalter, an der Packstation oder bei Ihrem Zusteller) einen Einlieferungsbeleg. Bitte bewahren Sie diesen als Einlieferungsnachweis auf. Auf dem Einlieferungsnachweis finden Sie auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie über die DHL Sendungsverfolgung (unter: www.dhl.de) die Rücksendung verfolgen können.
    DHL-Warenrücksendung: Einfach direkt selbst beauftragen:
    Dieser Link leitet Sie zu unserem DHL-Retourenportal weiter. Das Retourenportal wird, je nach Browsereinstellung, in einem neuen Browserfenster geöffnet.
    Retouren-Label, Absenderadresse in einem EU-Land (außer Deutschland):
    Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wenn Sie eine Warenrücksendung aus einem EU-Land (außer Deutschland) beauftragen wollen, wir erstellen in dem Fall den Retourenaufkleber für Sie.